Poniżej znajdziesz średni czas dostawy dla wszystkich naszych przesyłek:
Po złożeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na jego przetworzenie. W dni robocze dostawa zazwyczaj trwa jeden dzień roboczy, jednak w przypadku zamówień złożonych w piątkowy wieczór lub w weekend, dostawa może się nieco opóźnić.
Po przetworzeniu zamówienie jest wysyłane, a czas dostawy wynosi zwykle od 6 do 12 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego przesyłki. Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamawiania i dostawy był dla naszych klientów jak najprostszy. W przypadku pytań lub uwag prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Po złożeniu zamówienia masz jedną godzinę, aby je anulować. Po upływie tego czasu nasz zautomatyzowany system natychmiast rozpoczyna przygotowania do wysyłki. Niestety, po przekroczeniu tej godziny anulowanie zamówienia nie jest już możliwe.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do otrzymanego produktu, oferujemy bezproblemowy proces zwrotu. Masz prawo zwrócić zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
Pokrywamy koszty wysyłki dla każdego zamówienia. Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia.
VitaNogi współpracuje z globalną siecią dostawców, aby oferować produkty wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach. Rozumiemy, że możesz zastanawiać się nad pochodzeniem naszych produktów — zapewniamy jednak, że przestrzegamy rygorystycznych międzynarodowych standardów.
Każdy produkt jest dokładnie sprawdzany i testowany przed wysyłką, a współpracujemy wyłącznie z zaufanymi producentami, którzy gwarantują najwyższą jakość. Naszym celem jest dostarczanie Ci unikalnych produktów, których nie znajdziesz w sklepach, w najlepszej możliwej cenie. Twoje zadowolenie i spokój są dla nas priorytetem.
Najpierw zajrzyj na naszą stronę FAQ – prawdopodobnie znajdziesz tam odpowiedź na swoje pytanie.
Jeśli nie – skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową.
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 7 dni w tygodniu i stara się odpowiadać w ciągu 24 godzin.
Godziny pracy:
Poniedziałek: 09:00 – 17:00 (CET)
Wtorek: 09:00 – 17:00 (CET)
Środa: 09:00 – 17:00 (CET)
Czwartek: 09:00 – 17:00 (CET)
Piątek: 09:00 – 17:00 (CET)
Sobota: 09:00 – 17:00 (CET)
Niedziela: 09:00 – 17:00 (CET)
